Refund policy
Sitemiz Üzerinden Kredi Kartlarınız ile Ödeme Yaparak
Her türlü kredi kartınıza iyzico ile online tek ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 14 iş günü içerisinde yapılacaktır.
Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) Yaparak
Bankası hesaplarımız (TL, USD) herhangi birine yapabilirsiniz.
| Vakıf Bankası | UĞUR YILMAZER | TL (TÜRK LİRASI) | TR81 0001 5001 5800 7311 7274 37 |
| KuveytTürk Bankası | UĞUR YILMAZER UY DESIGN | TL (TÜRK LİRASI) | TR94 0020 5000 0967 0440 0000 01 |
| KuveytTürk Bankası | UĞUR YILMAZER UY DESIGN | USD (AMERİKAN DOLARI) | TR13 0020 5000 0967 0440 0001 01 |
Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; UY DESIGN 14 (ondört) iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
Teslimat
Siparişleriniz maksimum 7 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir. Kargo şirketlerindeki yoğunluğa göre 2 ile 10 iş günü içerisinde teslim edilir. Bu özel süreçte UY DESIGN kontrolü dışındakı nedenlerden dolayı yaşanabilecek tüm gecikmeler için, anlayışınıza sığınıyoruz. Üretimi zaman alan ve kişiye özel tasarlanan ürünler için kargo teslim süresini tarafınıza bildiriyoruz. Gecikmesi halinde teslimat durumlarında size ayrıca bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içerisinde (hafta içi 09.00-17.00, cumartesi 09.00-13.00) bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Siparişleriniz belirtmiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderilecektir.
Lütfen Dikkat Ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise; hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda numaralarımızdan WhatsApp Hattına gönderiniz ve durumu info@uydesign.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde problem durumunuzu kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.